性能反馈理论核心原理是,对过去性能的评价决定未来行为和选择:我们重复那些似乎引导我们成功的行动并避免那些我们认为引导我们失败的行动过程从不简单直截了当,并受各种认知偏差的影响,这大大地使学习过去性能变得复杂化。

内书房中发布管理学院杂志并说自利属性在学习过去表现方面起着关键作用举个例子事务所将失灵归结于它几乎无法控制的外部因素(如黑天鹅事件)时,可推断出其策略对失灵不负责,无需替换.因此它会坚持当前方法-即使它可能是错误方法

研究显示不同模式归结成败如何影响企业对性能结果的反应聚焦企业前联盟性能如何影响 企业选择联盟和a获取即他们的下一个战略动作

归因效果

最受欢迎企业策略选择 获取外部资产 知识与能力虽然这些不是直接或完全替代物,公司往往在选择两种选择前先考虑两种选择法。

研究联盟性能如何影响未来决策获取我们获取1994至2017年Fortune500公司联盟和收购数据

与性能反馈理论标准预测一致,我们的分析显示,联盟性能越低,公司就越有可能随后加入收购管理者偏重失败归责, 归结为外部因素, 取信于成功, 归结为自身行为与能力。

举例说,如果自利归因让管理者把失败联盟归结于联盟伙伴,失败并不会阻止他们建立更多联盟,因为他们相信这不是他们的错,只要他们的伙伴尽自己的一份力量,下一个联盟就会成功。自利归因还可能使管理者对成功联盟的功劳比他们应得的多,这错误地提升了他们的信心并进一步鼓励他们结为联盟

分析得出三大趣味发现第一,我们发现公司不太可能在联盟失败后加入收购,当联盟伙伴数目大时。这是因为它使管理者很容易分散多个伙伴的失职责任,正如我们对集团大时所属集团失职感到不甚负责一样。反之,我们发现公司不太可能继续依赖联盟这是因为众多伙伴使得管理者难以完全将联盟成功归结于自身能力

第二,当联盟伙伴经验丰富并被认为高度能力强时,公司更有可能在联盟失败后转手获取反之,我们发现成功联盟强化趋势,即公司继续依赖成功策略(即:)当伙伴缺乏经验并被认为能力弱时这是因为管理者不太可能在伙伴被认为有能力时自利属性,因为他们很难责备能力强的伙伴失败或为自己申索所有功劳。

第三,高度变异过去联盟性能引入歧义和噪声,使管理者在行为和过去联盟结果之间建立精确因果关系的能力复杂化这可能增加自利属性趋势诚然,在我们的研究中,高度变异过去联盟性能使得企业在失败和成功联盟后更不可能转向收购

衡算归因的重要性

我们的研究不仅证明属性在组织对过去性能的反应中起着重要作用,而且还展示理论机制,加强或减轻属性从性能反馈学习的影响

研究结果突出表明,需要说明性能反馈研究归因过程研究中失败不导致战略变化时,促进自利归因条件(例如:多联盟伙伴)出席时间与缺席时间相同.

更有甚者,战略惯性-管理者重复成功策略的倾向-当条件抑制自利归因(例如:联盟伙伴强烈感知能力)因此,我们的研究帮助解释性能反馈理论中持久疑点,如果正确考虑性能归因作用,可能需要批判性修改

我们的研究还促进公司策略研究,先提供行为描述对联盟和收购的选择前科本专题主要依赖经济与机构视角将两种治理模式之间的决策描述为理性或契机选择过程,我们展示治理模式(联盟)性能反馈如何决定替代模式(获取)的选择并补充关键治理选择)可能不总合理,但可能涉及判断性推理学和偏差,如自利归因.

*Jaemin李韩国大学商学院助理教授俊马亨李首尔国立大学副教授